Przewodnik Zakupowy
Denalihomede prowadzi sklep internetowy z meblami i wyposażeniem wnętrz. Niniejszy przewodnik przedstawia najważniejsze etapy wyboru produktu, składania zamówienia i dokonywania płatności.
1. Przygotowanie do zakupu
Przed zakupem zalecamy zapoznanie się z informacjami przedstawionymi na stronie produktu, w szczególności z jego opisem, wymiarami, materiałami, kolorem, liczbą elementów oraz informacjami dotyczącymi użytkowania i pielęgnacji.
Przed dodaniem produktu do koszyka należy upewnić się, że jego wymiary i właściwości odpowiadają planowanemu miejscu oraz sposobowi użytkowania.
2. Wybór i sprawdzenie produktu
Przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić aktualne informacje dotyczące wybranego produktu, w tym dostępność, wariant, ilość, cenę oraz pozostałe informacje przedstawione na stronie produktu.
W przypadku pytań dotyczących parametrów produktu zalecamy skontaktowanie się z nami przed złożeniem zamówienia.
3. Koszyk i sprawdzenie całkowitej kwoty
Po dodaniu produktów do koszyka należy sprawdzić wybrane produkty, ich ilość, ceny, koszty dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.
Przed przejściem do płatności należy upewnić się, że wszystkie informacje w koszyku są prawidłowe.
4. Dane zamówienia i finalizacja zakupu
Podczas składania zamówienia należy podać prawidłowe dane kontaktowe oraz informacje potrzebne do realizacji zamówienia.
Przed zatwierdzeniem zamówienia należy sprawdzić wybrane produkty, ilość, dane kontaktowe, adres dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.
Po potwierdzeniu poprawności danych można przejść do finalizacji zakupu.
5. Wybór metody płatności i dokonanie płatności
Podczas finalizacji zamówienia należy wybrać dostępną metodę płatności i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.
Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym Visa i Mastercard, oraz innymi metodami, jeżeli są one wyświetlane jako dostępne podczas finalizacji zamówienia.
Przed zatwierdzeniem płatności należy sprawdzić całkowitą kwotę zamówienia oraz wybraną metodę płatności.
Potwierdzenie płatności
Po prawidłowym zakończeniu płatności należy sprawdzić informacje dotyczące statusu zamówienia oraz wiadomość wysłaną na podany adres e-mail.
Jeżeli płatność została przerwana, odrzucona lub jej status nie został potwierdzony, przed ponownym dokonaniem płatności należy sprawdzić status zamówienia.
6. Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia informacje dotyczące zamówienia są przekazywane na adres e-mail podany podczas zakupu.
W przypadku braku wiadomości z potwierdzeniem należy sprawdzić folder wiadomości niechcianych. Jeżeli potwierdzenie nadal nie jest dostępne, należy skontaktować się z nami.
7. Dane osobowe i informacje dotyczące prywatności
Podczas składania zamówienia wykorzystujemy informacje niezbędne do obsługi zakupu, płatności, kontaktu oraz realizacji zamówienia.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Informacje dotyczące danych osobowych powinny być przedstawiane w sposób jasny i zrozumiały oraz ograniczony do zakresu potrzebnego do określonych celów.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówienia, płatności lub procesu zakupowego można skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych.
Adres: 山梨県甲府市富士見一丁目11-5, 甲府市, 山梨県 400-0027, Japonia
Telefon: +81 (55) 236-7291
E-mail: info@denalihomede.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)